A.侵占
B.截留
C.滞留
D.挪用
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A.忠诚服务
B.遵纪守法
C.诚实守信
D.勤勉尽责
A.客户需要
B.手续费高低
C.保险费高低
D.提成高低
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用
A.言谈举止文明礼貌
B.时刻维护职业形象
C.不影响客户的正常生活和工作
D.积极主动回应客户的抱怨
A.诚实信用
B.守法遵规
C.专业胜任
D.客户至上
A.加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步
B.保守客户秘密
C.不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权
D.在执业活动中主动避免利益冲突
A.正规学校教育
B.工作实践
C.岗位培训
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育
A.风险评估能力
B.客户关系管理能力
C.保险公估代理的专业技能
D.把握市场的能力
A.守法遵规、专业胜任
B.诚实信用
C.客户至上、勤勉尽责
D.公平竞争、保守秘密
A.代理从业人员对所属机构的如实告知义务
B.代理从业人员对客户的如实告知义务
C.代理从业人员对保险公司的如实告知义务
D.代理从业人员对保险监管机构的如实告知义务
最新试题
客户服务首先要做到（）。
保险代理从业人员不断适应保险市场发展的途径不包括（）。
（）是我国保险业的基本法。
关于保险代理实践中的各种不正当竞争行为说法错误的是（）。
保险代理从业人员在执业活动中，诋毁、贬低或负面评价保险中介机构和保险公司及其从业人员的行为属于（）行为。
通过（），可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。
下列哪项属于正当竞争行为？（）
有一笔赔款或保险金要由保险代理从业人员转交客户，恰好客户此时正想通过该保险代理从业人员续交保险费或购买其他保险产品，保险代理从业人员便从保险金中提前支取了客户应交的保险费，这是一种（）行为。
关于客户至上原则的说法不正确的是（）。
保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项？（）