为了实现既定目标，将信息在个人和群体之间传递，以达成共同协议的过程，这是（）...

单项选择题为了实现既定目标，将信息在个人和群体之间传递，以达成共同协议的过程，这是（）。

A.沟通
B.激励
C.领导
D.协调

1.单项选择题下列能明显体现管理的自然属性的活动是（）。

A.人际关系
B.组织文化
C.质量管理
D.组织目标

2.单项选择题据权威统计，假设一个机构组织层级为五级，一条信息从最高领导者经过五个层次传递到最低层的成员，往往只会留存（）左右。在这一过程中，沟通信息便产生了漏斗，高层管理人员的决策、指令，传递到基层员工时，早已失去了本来的面貌。

A.70%左右
B.20%左右
C.80%左右
D.90%左右

3.单项选择题期望理论认为是要激励员工，就必须让员工明确（）。

A.他们欲求的东西是和绩效联系在一起的
B.只要努力工作就能提高他们的绩效
C.工作能提供给他们真正需要的东西
D.以上都是

4.判断题一个人最重要、最强烈的需要决定了他/她的动机。

5.判断题在企业出台新举措，特别是关乎员工切身利益的新举措时，可经由非正式渠道将信息传递出去，而后根据收集的员工反馈信息作出合理的决策。

6.单项选择题在工作中对下属进行激励的前提是（）。

A.做好激励增效的准备
B.做好对惩戒失效的准备
C.把握员工需要激励时所发出的信号
D.根据员工突出的表现

7.判断题改进办公条件为是改善公司的内部沟通的措施之一。

8.判断题员工激励机制的首要原则是物质激励与精神激励相结合。

9.判断题吸引注意的策略之一是将细节描述越详细越好。

10.判断题很多企业制订了很多奖罚制度，但在进行处罚时经常由于各种原因而放弃处罚。如果是这种情况还不如不要相应的处罚制度和规定。