单项选择题沟通交流应该是一个双向的过程，下列无法表明交流是双向的情况是（）。
A.有人以对方说过的话为基础而发言
B.有人扼要重述了对方说过的主要观点
C.有人发表了关于团队管理的一些看法
D.有人询问相关的问题或作相关的评论
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1.单项选择题关于创业的定义，错误的理解是（）。
A.创业是一个过程
B.创业的核心是机会追求
C.创业只在新建组织中发生
D.创业创造出某种有价值的新事物
2.单项选择题按生产的规模和数量来划分，制造性生产可以分（）。
A.流程型生产和离散型生产
B.单件生产、成批生产和大量生产
C.备货型生产和订货型生产
D.劳动密集型和资金密集型
3.单项选择题一般来说，对新员工培训的首要内容应该是（）。
A.业务知识
B.组织文化
C.工作要求
D.操作规范
4.单项选择题对于服装经营者来说，最不适宜采取（）。
A.产品多样化营销
B.无差异性市场营销
C.集中性市场营销
D.差异性市场营销
5.单项选择题根据对未来的市场供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期组织未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这是（）。
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.集中控制
6.单项选择题在组织结构设计中遵循统一指挥原则，可以有效避免（）。
A.多头领导
B.迷失发展方向
C.管理幅度过小
D.权责不对等
7.单项选择题为了实现既定目标，将信息在个人和群体之间传递，以达成共同协议的过程，这是（）。
A.沟通
B.激励
C.领导
D.协调
8.单项选择题下列能明显体现管理的自然属性的活动是（）。
A.人际关系
B.组织文化
C.质量管理
D.组织目标
9.单项选择题据权威统计，假设一个机构组织层级为五级，一条信息从最高领导者经过五个层次传递到最低层的成员，往往只会留存（）左右。在这一过程中，沟通信息便产生了漏斗，高层管理人员的决策、指令，传递到基层员工时，早已失去了本来的面貌。
A.70%左右
B.20%左右
C.80%左右
D.90%左右
10.单项选择题期望理论认为是要激励员工，就必须让员工明确（）。
A.他们欲求的东西是和绩效联系在一起的
B.只要努力工作就能提高他们的绩效
C.工作能提供给他们真正需要的东西
D.以上都是
