第三方网络平台应于收到投保申请后12小时内向保险机构完整、准确地提供承保所需的资料信息，包括投保人（被保险人、受益人）的姓名、证件类型、证件号码、联系方式、账户等资料。

保险公司应按照合作协议约定的费用种类和标准，向保险专业中介机构支付中介费用或向第三方网络平台支付信息技术费用等，可以直接或间接给予合作协议约定以外的其他利益。

对开展互联网保险业务过程中收集的客户信息，保险机构应严格保密，不得泄露，未经客户同意，可以将客户信息用于所提供服务之外的目的。

保险机构开展互联网保险业务，应遵守法律、行政法规以及互联网保险业务监管暂行办法的有关规定，不得损害保险消费者合法权益和社会公共利益。

第三方网络平台经营开展上述保险业务的，不用取得保险业务经营资格。

保险机构应科学评估自身风险管控能力、客户服务能力，合理确定适合互联网经营的保险产品及其销售范围，不能确保客户服务质量和风险管控的，应及时予以调整。

互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，保险机构可不进行负责和管理。

保险机构互联网保险业务经营中断的，应在自营网络平台或第三方网络平台的主页显著位置进行及时公布，并说明原因及后续处理方式。

保险机构应要求投保人原则上使用本人账户支付保险费，退保时保险费应退还至原交费账户，赔款资金应支付到投保人本人、被保险人账户或受益人账户。

保险机构参与共保、经营大型商业保险或者统括保单业务，以及通过互联网、电话营销等方式可以跨省、自治区、直辖市承保业务，但应当符合中国保监会的有关规定。