保险公司和商业银行应当保持合作关系和客户服务的稳定性。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年。

保险监督管理机构依法履行职责，可以采取下列哪些措施（）。

保险兼业代理业务许可证许可证有效期（）年，银行机构应在有效期满前（）个月内由省级分行（或直属分行）统一向省（市）保监局申请许可证的换证事宜，未申请换发的许可证自动失效。

《保险代理机构管理规定》规定：保证金存款协议中应当约定：“未经中国保监会书面批准，保险专业代理公司不得擅自动用或者处置保证金。银行未尽审查义务的，应当在被动用保证金额度内对保险专业代理公司的债务承担（）。

保险公司委托商业银行销售的保险产品，保单封面主体部分应当以显著的字体印有“（）”字样、保险公司名称等内容，保险合同中应当包含保险条款及其他合同要件。

保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决。

大病保险合作协议期满，如果保险公司不再继续承办该大病保险项目，应配合投保人妥善做好衔接过渡工作。

大病保险合作协议期满，如果保险公司不再继续承办该大病保险项目，不用配合投保人妥善做好衔接过渡工作。

按照全面开展城乡居民大病保险的要求，做好受托承办工作，不断完善运作机制，提高保障水平。鼓励发展治安保险、社区综合保险等新兴业务。

大病保险专属产品报中国保监会人身保险监管部备案，保险公司不得以其他产品承保大病保险。