客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。根据上述定义，下列陈述中不属于客户关系管理的是（）。

小广告等城市“牛皮癣”一直是城市形象难以治愈的痼疾，路灯杆、公交站台往往是“牛皮癣”的多发地点。为从源头上解决此问题，有些城市开始使用一种不粘涂料来“防护”这些容易被贴“牛皮癣”的地方，这种涂料是（）。

与传统节日清明节有关的习俗有（）。

我国岛屿最多的省是（），湖泊最多的省区是（）。

下列著作属于唐朝时期的有（）。

2012年12月7日，中国海洋石油公司出资151亿加元成功收购加拿大尼克森公司。这一举措有利于（）。①优化利用外资结构，推动产业升级②顺应经济全球化要求，优化资源配置③增强经济实力，控制国际稀缺资源④拓展发展空间，提升国际化经营水平

“筑路王”RK300是广东银禧科技股份有限公司自主研发的“筑路王”系列外掺式沥青路面材料之一，它是一种新型的（）的（）沥青路面材料。

辩证唯物主义的运动观认为（）。

生态文明是____发展到一定阶段，在对其带来严重生态安全进行深刻反思的基础上逐步形成和正在积极推进的一种文明形态：（）

现代物流是电子商务与物流的紧密结合，是（）的统一。