单项选择题

人们在社会生活中，通过一定的形式传递信息，让他人接受自己的意愿和观念称为（）

A.狭义的推销
B.广义的推销
C.硬性的推销
D.双向沟通过程

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单项选择题

由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行为的活动，称为（）

A.狭义的推销
B.硬性的推销
C.广义的推销
D.双向沟通过程