出现计算机网络故障、业务处理超时等异常现象时，网点柜员应遵循“（）”的原则，...

填空题出现计算机网络故障、业务处理超时等异常现象时，网点柜员应遵循“（）”的原则，严禁收一次款、办理多次续存。营业人员应请客户留下联系方式，以便后续处理。

1.填空题储蓄网点柜员在办理（）前后，对客户（）的判定有疑问的情况应向所在中心查询，在得到所在中心明确答复后按其结果进行相应的业务处理，不得擅自处理。

2.填空题活期账户全额扣划不进行（）处理，生成账户未登折明细。

3.填空题原冻结为账户冻结才允许办理（），当账户冻结同时存在（）时，原冻结终止日期后续冻先生效。

4.填空题付息时，扣划金额产生的利息随同扣划金额划至（）指定账户；不付息时，扣划金额产生的利息归于（）。

5.填空题协助扣划根据有权机关要求，付息方式分为（）和（）。

6.填空题全额扣划是将账户（）进行的扣划；部分扣划是将账户余额中（）进行的扣划。

7.填空题协助扣划根据扣划金额分为（）和（）。

8.填空题协助冻结分为（）和（）。

9.填空题操作人员在权限范围内进行（）时无需授权。

10.填空题（）的范围与查询机构所辖范围一致。