业务差错是指什么？_考试资料网

网站首页考试题库模拟考场智能家居网课试题

邮政系统招聘考试

题库首页每日一练章节练习

问答题业务差错是指什么？

参考答案： 业务差错指在计算机网络故障、业务处理超时，交易方无法肯定交易状态的情况下的业务处理，及由于客户或营业人员的疏忽导致的业务...

点击查看完整答案

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.问答题简述柜员扣划的操作处理流程。

参考答案：（1）核实有权机关的执法人员工作证件和相关法律文书。
（2）经核对无问题则在系统中选择040307&ldquo...

点击查看完整答案

2.问答题简述柜员解冻结的操作处理流程。

参考答案：（1）核查有权机关执法人员凭本人工作证件、县团级以上（含）机构签发的协助解除冻结存款通知书。
（2）在系统中选...

点击查看完整答案

3.问答题简述柜员轮侯冻结的操作处理流程。

参考答案：（1）核实有权机关执法人员的证件和相关法律文书。
（2）在系统中选择040305“轮侯冻结&rdq...

点击查看完整答案

4.问答题冲正交易是指什么？

参考答案：冲正交易是指柜员或自助设备处理账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把错误金额修改为正确金额...

点击查看完整答案

5.问答题简述柜员冻结的操作处理流程。

参考答案：（1）核实有权机关执法人员的证件和相关法律文书（县市级以上有权机关签发的“协助冻结存款通知书”和...

点击查看完整答案

6.问答题扣划后若生成新凭证或新子账户，有哪些密码相关处理规则？

参考答案：（1）存单扣划后生成的新存单或新活期存折均为无密户；
（2）一本通/绿卡通子账户扣划后，若生成新子账户，新子账...

点击查看完整答案

7.问答题取消交易有哪些业务规定？

参考答案：（1）取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理，不得应客户要求办理。
（2）取消交易只能在原交易受理网点由...

点击查看完整答案

8.问答题取消交易是指什么？

参考答案：取消交易是指普通柜员处理窗口账务类业务（汇款交易除外）或开户时输入账户信息（包括客户姓名、存款期限和起息日等）出现差错，...

点击查看完整答案

9.问答题止付交易是指什么？

参考答案：止付交易是指因普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误且未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的一种将客户账户内全部资金...

点击查看完整答案

10.问答题简述邮政储蓄异地急付款业务的操作处理流程。

参考答案：（1）交易网点普通柜员和营业主管理在申请书上加盖业务专用章、业务用个人名章后，将申请书直接或通过一级支行（县市机构）传真...

点击查看完整答案