保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程（）并备份存档，不得...

填空题保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程（）并备份存档，不得（规避电话销售系统）向投保人销售保险产品。

1.填空题（）对保险电话销售业务质检另有规定的，从其规定。

2.填空题银行类保险兼业代理机构自存视听资料、且未向保险公司提供视听资料的，应依照上述要求建立（），自行开展（），并将质检结果及时反馈至承保保险公司。

3.填空题保险公司应建立（），制定（），配备与销售人员岗位分离的质检人员，对成交件视听资料按不低于（）的比例在犹豫期内全程质检。

4.填空题保险公司省级以上机构、银行类保险兼业代理机构负责（）的保存

5.填空题保险公司委托保险中介机构开展（），保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料，但应向保险公司提供成交保单的（）。

6.填空题保险销售从业人员销售（）的，还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。

7.填空题保险销售从业人员销售以（）为给付条件保险产品的，录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容。

8.多项选择题保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识（），录制后不得进行任何形式的剪辑。

A.人员面部特征
B.交谈内容
C.相关证件、文件
D.签名

9.单项选择题（）应在录音录像完成后将新单业务录制成功的信息和其他业务档案一并反馈至承保保险公司。

A.分支机构
B.银行类保险兼业代理机构
C.非银行类保险兼业代理机构
D.保险销售从业人员

10.多项选择题（）应在录音录像完成后将录制的视听资料和其他业务档案一并反馈至承保保险公司。

A.分支机构
B.保险专业中介机构
C.非银行类保险兼业代理机构
D.保险销售从业人员