《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障...

判断题《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因，立即通知抢修部门前去处理。

1.判断题受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况，如有欠费则应给予提示。

2.判断题变更用电是指改变由供用电双方签订的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为，属于电力营销活动中“日常营业”的范畴。

3.判断题季节性用电或国家另有规定的客户，一年内累计暂停时间可以超过六个月。

4.判断题暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月者，用户不申请恢复用电，供电企业不得按合同约定的容量计收其基本电费。

5.判断题客户每次暂停用电的时间必须是连续的。

6.判断题DTF99A型电能表是三相四线复费率电能表。

7.判断题当抄表员抄录数据完毕，将抄表机中的数据通过数据线发送到服务器数据库中后，可进行电量审核、计算、统计、分析等工作。

8.判断题当存在异常状况的时候，如“表坏”、“违约用电”等情况发生时，抄表员不可在抄表机中录入相应的异常码，应手抄记录。

9.判断题进户线进入计量屏（箱）时，首先应接至熔断器（或自动开关），用来保护电能表及防止电气装置的故障影响电网安全运行。

10.判断题对于需要对电能表面盘进行操作（如设置参数、需量复零等）的计量柜（箱），应在其观察窗处设防窃电的小门，且小门能加铅封。