供电服务过错根据问题性质和影响程度分为三类：一类过错、二类过错和三类过错。

判断题供电服务过错根据问题性质和影响程度分为三类：一类过错、二类过错和三类过错。

1.判断题供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级：特别重大、重大、较大和一般供电服务质量事件。

2.判断题电费催交通知书、停电通知书应由专人审核、专档管理。电费催交通知书内容应包括催交电费年月、欠费金额及违约金、交费时限、交费方式及地点等。

3.判断题采用抄表机红外抄表方式的，应在现场完成电能表显示数据与红外抄见数的核对工作。当红外抄见数据与现场不符时，以现场红外抄见数为准。

4.判断题对新装用电客户、变更用电客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行重点抽查审核。

5.判断题当抄表例日无法正确抄录数据时，应在抄表次日安排现场补抄，并立即进行消缺处理。

6.判断题在采用远程自动抄表方式后的前二个抄表周期内，应每个周期进行现场核对抄表。发现数据异常，立即处理。

7.判断题当电能表时钟误差超过允许值后，由采集终端将电能表时钟超差事件报送到主站，经主站允许后，采集终端启动对时钟超差电能表的对时（可采用广播对时或点对点对时命令），电能表生成对时事件，终端将所属电能表对时事件报送到主站。

8.判断题要求主站与标准时钟源（GPS全球卫星定位系统、北斗卫星导航系统或NTP网络时钟源等）进行时钟同步，主站时钟误差0.5s/d，主站设置采集终端时钟误差允许值。

9.判断题用电信息采集系统对时方案选用分层设计，主站负责对采集终端进行对时，集中器负责对采集器、电能表进行对时。

10.判断题农户生活用电应实行一户一表计量，其电能表箱不宜安装于户外。