如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在...

单项选择题如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在可接受合理期限内完成订单，都构成（）。

A.不公平竞争
B.产品贬损
C.欺骗顾客
D.商业诈骗

1.单项选择题将辖区内的客户需求视为相同或相似，以单一的策略用于所有客户，这种策略被称为（）。

A.差异策略
B.集中策略
C.无差异策略
D.渗透策略

2.单项选择题按销售对象可将顾客分为分销商和（）。

A.个人消费者
B.组织消费者
C.终端消费者
D.代理商

3.单项选择题为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品，而在人与人之间进行信息沟通的过程是（）。

A.人员销售
B.POP广告
C.公共关系
D.营业推广

4.单项选择题利用所购材料的人，他们或者是在工厂操作过程中使用，或者将其填加在产成品上，如操作工和设备维护人员，一般指（）。

A.倡导者
B.影响者
C.决策者
D.使用者

5.单项选择题初次会晤的第三个步骤是（）。

A.设法获得进入
B.引起顾客的注意
C.建立关系
D.上门推销

6.单项选择题上海野生动物园“是在笼子里观赏笼外的野兽”这种定位方法是（）。

A.产品特色定位
B.顾客利益定位
C.使用者定位
D.使用场合定位

7.单项选择题当市场竞争环境具有：一个市场中每个企业的产品无特殊性，且竞争者的数量有限，这中类型属于（）。

A.纯粹竞争
B.寡头垄断
C.垄断竞争
D.完全垄断

8.单项选择题从产品的整体概念来看，核心利益是指产品的（）

A.质量
B.售前和售后服务
C.商标
D.基本利益和服务

9.单项选择题现在的各种通信技术和信息工具，如因特网、电子信箱、调制解调器等，可以是公司能对便于采用（）目标市场营销。

A.无差异营销
B.差异营销
C.一对一营销
D.集中性营销

10.单项选择题能帮助企业开发难以模仿的营销战略，并在一段较长的时间里是有利可图的做法是（）。

A.选择突破性机会
B.进行市场定位
C.选择目标市场
D.进行市场细分