在产品介绍与说明环节，监管机构和公司一般会对保险销售人员的销售行为提出基本要求。基本要求是指销售所有产品都必须共同遵守的事项，以下关于基本要求的说法中，正确的是（）。①向投保人推荐保险产品前，应深入了解和分析投保人需求，根据其经济实力推荐合适的保险产品②对于分期交纳保费的产品，应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失，请投保人充分考虑其支付能力③应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品④讲解保险条款时，要提示投保人仔细阅读条款内容，特别要提示并解释免责条款，认真解答客户对免责条款的提问，不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述

保险业核心价值理念是保险职业道德基本理念的精髓。以下关于中国保监会发布的保险行业核心价值理念的说法中，正确的是（）。①守信用是保险经营的基本原则②担风险是保险的本质属性③重服务是保险价值的实现途径④合规范是保险市场健康运行的前提条件

保护保险消费者权益是保险监管的第一目标，也是一切保险监管工作的出发点和落脚点。

遵纪守规是对保险从业人员普遍的要求。保险销售从业人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的职业道德和保险行业的行为规范。具体说来有以下几个层次（）。①《保险法》是我国保险行业的基本法②保险监管部门制定的相关规章和规范性文件③遵守保险行业自律组织的规则④遵守所属机构的管理规定

在人身保险业务活动中，保险销售人员不得隐瞒下列与保险合同有关的重要情况（）等。①免除保险人责任的条款②提前解除人身保险合同可能产生的损失③万能保险、投资连结保险费用扣除情况④人身保险新型产品保单利益的不确定性⑤人身保险产品保险期间、交费期限，以及不按期交纳保费的后果

根据相关规定，以下属于欺骗行为的是（）。①对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传②赠送客户一份短期意外伤害保险，并以赠送保险名义宣传销售保险产品③以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售④以银行理财产品、银行存款等其他金融产品的名义宣传销售保险产品

保险产品信息的披露是保险销售行为中最为重要的一个环节，也是保护消费者知情权的核心。

欺骗是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定，对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述，包括以下销售误导行为（）等。①夸大保险责任或者保险产品收益②对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣③以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送④以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售⑤以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品

保险销售人员应在收费方面遵循一定的要求，以下说法错误的是（）。

理赔是人身保险合同运行的最后一个环节，也是最直接关系到保险消费者满意度的一个环节。