销售回访的根本目的是保护消费者利益，通过在犹豫期对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，会减少甚至避免保险消费者因没有读透保险合同而在后期出险时产生的纠纷事件。

根据《人身保险销售误导行为认定指引》规定，人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得隐瞒与保险合同有关的重要情况包括（）。①提前解除人身保险合同可能产生的损失②人身保险新型产品保单利益的不确定性③人身保险产品保险期间、交费期限，以及不按期交纳保费的后果④人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利

保险资金运用监管实行大类资产比例监管，设置股权、不动产、金融产品等投资比例上限，并对单一投资品种设置集中度上限，防范系统性风险。

人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动过程中，没有向客户说明下列问题的行为属于隐瞒（）。①购买投资连接保险存在初始费用扣除②提前解除人身保险合同可能产生损失③人身保险合同观察期的起算时间对被保险人的权益有影响④人身保险合同犹豫期的起算时间将影响投保人的权益

保险销售人员应在收费方面遵循一定的要求，以下说法错误的是（）。

中国保监会发布的保险行业核心价值理念包括（）。①守信用②担风险③重服务④合规范

保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求，加大产品和服务的创新力度，着力提升服务质量和水平，通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务，传达保险关爱，体现保险价值。体现保险行业核心价值理念中的哪一具体理念？（）

在人身保险业务活动中，保险销售人员不得隐瞒下列与保险合同有关的重要情况（）等。①免除保险人责任的条款②提前解除人身保险合同可能产生的损失③万能保险、投资连结保险费用扣除情况④人身保险新型产品保单利益的不确定性⑤人身保险产品保险期间、交费期限，以及不按期交纳保费的后果

理赔是人身保险合同运行的最后一个环节，也是最直接关系到保险消费者满意度的一个环节。

保险产品信息的披露是保险销售行为中最为重要的一个环节，也是保护消费者知情权的核心。