纵观三代全面薪酬模型的发展及变动特点,对理论研究和管理实践具有很大意义,正确的有()
①宏观上引导了薪酬与战略关系的研究
②微观上引发了对全面薪酬与员工满意度、组织承诺关系的研究
③企业及相关组织对全面薪酬的应用有了更加明确的方向
④有效实施全面薪酬必须考虑组织文化特征
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.货币工资
B.福利
C.学习与发展
D.工作与环境
下列关于全面薪酬的论述中,正确的有()
①全面薪酬即是“所有能够吸引、保留、激励员工的可行方案,它包含使员工从雇佣关系中感知到价值的所有东西”
②从多角度体现了员工的价值和贡献,将多种激励方式有机地整合在一起,使之成为支持组织战略、实现和应对变革挑战的有力工具
③全面薪酬管理的精髓在于着重重视员工的价值取向、重视员工的利益
④全面薪酬的定义借鉴了人际关系领域方面的研究,突破了传统货币薪酬和福利定义的范围
A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
随着社会的进步,员工福利在企业的人力资源管理中扮演着越来越重要的角色。员工福利与人力资源管理的关系表现在()
①员工福利是企业全面薪酬体系的组成部分
②员工福利是人力资源价值创造的环节
③员工福利是人力资源管理中的决定因素
④员工福利是人力资源管理风险点之一
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
A.薪酬
B.福利
C.赏识和认可
D.发展机会和职业开发
A.基本薪酬
B.可变薪酬
C.年终分红
D.股权计划
A.公司政策
B.工作本身
C.工作成就
D.责任
A.改变自己的投入或者产出
B.歪曲对自我或他人的认知
C.离开该领域
D.努力工作并积极尝试改变规则
A.①②③④⑤
B.④①②⑤③
C.④⑤②①③
D.④①②③⑤
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.结果型激励理论
D.行为改造型激励理论
最新试题
在销售客户关系管理中,()的管理是至关重要的部分,因为它可以决定业务人员获取客户的积极性,同时可以利用它分析客户的主要需求点。
下列关于客服管理中心的表述,正确的有()①答疑被保险人的疑问②客服代表要求具有良好的人际沟通技能③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务④不提供上门咨询服务⑤客服代表的考核指标是客户投诉率
下列关于客户关系管理的含义,正确的是()①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
附加值是附加价值的简称,是在产品的原有价值的基础上,通过生产过程中的有效劳动新创造的价值,即附加在产品原有价值上的新价值,附加值的实现在于通过有效的管理进行联接。
客户关系管理的含义包括:第一,体现为新态企业管理的指导思想和理念;第二,是创新的企业管理模式和运营机制;第三,是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
客户服务与支持对很多公司是极为重要的。客户服务与支持的典型应用包括()①客户关怀②纠纷、次货、订单跟踪③现场服务④服务协议和合同⑤服务请求管理
客户关系管理的核心思想是:客户是企业的一项重要资产,客户关系是客户关系管理的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。
客户关系管理的作用包括()①使企业获得强大的竞争优势②可以全面整合客户信息③获得更多竞争对手的情况④可以获得更多营销渠道
成功开展客户关系管理,公司高层领导的作用很重要,主要表现为()①他们为客户关系管理设定明确的目标②作为推动者,向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性④他们确保上级主管部门对项目的重视⑤他们确保客户对项目的满意度
关于客户关系管理的作用,下列陈述错误的是()