A.不承担赔偿责任,但无权解除保险合同
B.不承担赔偿责任,有权解除保险合同,但需退还保险费
C.有权解除保险合同,并不退还保险费
D.仍需承担部分赔付责任
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A.员工福利计划的实施包括承保、保全、理赔及查询报告等服务项目
B.福利计划设计应当完全实现员工自由福利计划的权利
C.员工整体福利计划和各个福利项目的成本比较合理,都在企业可支配的范围之内
D.福利计划要体现企业的经营哲学和战略目标,有利于塑造和谐特色的企业文化
对保险公司而言,医疗保险中第三方管理的作用主要体现在()。
①第三方掌握大量健康保险数据,通过共享可以使保险公司准确设计保险责任,更合理定价
②可以帮助减少保险公司的部分运营成本
③通过配备专业人员进行实地查勘,有利于控制逆选择,降低理赔成本
④广泛的医疗机构网络可以帮助保险公司节约医疗费用,提高经济效益
⑤已有的医疗资源可以帮助保险公司降低核保运营管理成本
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.索赔申请处理
B.索赔信息录入
C.核保
D.档案整理
A.专家咨询法
B.问卷调查法
C.目标群体调查法
D.个人访谈法
A.书信
B.备忘录
C.企业内部刊物
D.信息中心
A.视听媒体
B.印刷媒体
C.人际媒介
D.电子媒介
根据韦伯斯特和万德的相关理论,影响企业购买行为的因素有():
①政治因素
②组织因素
③人际关系因素
④个人因素
⑤文化因素
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
对团体客户而言,第三方管理的作用主要体现在()
①第三方通过建立广泛的医疗机构网络,便于团体客户接受优质低价的服务
②有利于团体客户及其员工简单、快速、放心地办理理赔手续
③有利于消费者更准确地选择保险计划
④第三方还可以为团体客户及员工进行健康指导、疾病预防等多种服务
⑤可以帮助保险公司降低运营管理成本
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.新增被保险人
B.归属比例变更
C.领取年龄变更
D.账户金额转移
最新试题
下列关于客服管理中心的表述,正确的有()①答疑被保险人的疑问②客服代表要求具有良好的人际沟通技能③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务④不提供上门咨询服务⑤客服代表的考核指标是客户投诉率
客户关系管理的核心是()
客户关系管理的成功依赖于许多关键的因素。下列正确的是()①专注流程②技术的灵活运用③组织良好的团队④中层领导的支持
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用,特别是从技术应用方面的分析,正确的是():①广告销售②现场销售管理③客户服务管理④服务中心管理
在保险公司一般所能提供的健康管理类附加值服务中,最常见的是()
区别于中小型企业,大型企业实施客户关系管理的目标包括()①提高客户满意度②提高企业运营效率③挖掘更多的潜在市场④力求在市场上巩固领导者地位
成功开展客户关系管理,公司高层领导的作用很重要,主要表现为()①他们为客户关系管理设定明确的目标②作为推动者,向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性④他们确保上级主管部门对项目的重视⑤他们确保客户对项目的满意度
关于客户的二次开发,下列陈述错误的是()
某国企海外项目外派人员所面临的人身风险中,适合通过商业保险模式解决的是()①疾病②意外伤害③大规模战争导致的人员伤亡事件④发生紧急事件
从团体保险的核保角度考虑,下列关于投保企业整体风险因素的陈述,错误的是()