单项选择题

以下客户关系管理的说法,正确的是()。
①客户关怀是客户关系管理的中心
②客户关系管理的核心是客户价值管理
③客户信息是客户关系管理的基础
④保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的

A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④


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