制度化管理的基础是（）。

单项选择题制度化管理的基础是（）。

A.规范制度
B.健全制度
C.制度与体制匹配
D.制度创新

1.单项选择题控制过程的第一步是（）。

A.确立标准
B.进行预测
C.科学决策
D.分析判断

2.单项选择题处于需要最高层次的是（）。

A.生理的需要
B.感情的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要

3.单项选择题商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金。但是没有去尝试。根据期望理论，这是由于（）。

A.500金的效价太低
B.居民对完成要求的期望很低
C.居民对得到报酬的期望很低
D.枪打出头鸟，大家都不敢尝试

4.单项选择题领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。

A.专权型领导
B.民主型领导
C.放任型领导
D.自由型领导

5.单项选择题下列说法不属于扁平结构（）。

A.管理幅度较大
B.管理层次较少
C.管理层次较多
D.信息传递速度快

6.单项选择题下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）

A.部队中的班长与战士谈心
B.企业的审计主管对财务部门进行检查
C.科长制定本科室的下月计划
D.医院组织外科主任支持会诊

7.单项选择题无私慷慨或慈善义举，在不情愿时仍能服从他人的命令或屈从于他人的观点。这一冲突处理模式属于（）。

A.“回避型”冲突处理模式
B.“合作型”冲突处理模式
C.“顺应型”冲突处理模式
D.“妥协型”冲突处理模式

8.单项选择题下列不属于沟通过程五个要素内容的是（）。

A.即沟通主体
B.沟通客体
C.沟通介体
D.沟通目的

9.单项选择题公文按使用范围划分，下列属于专用公文的是哪一项？（）

A.经济合同
B.市场调查报告
C.可行性报告
D.述职报告

10.单项选择题按照新的卷烟价类划分标准（不含税调拨价），三类烟是指（）。

A.50-100元/条
B.30-50元/条
C.16.5-30元/条
D.40-60元/条