（）是人际关系中最常用的一种形式。

填空题（）是人际关系中最常用的一种形式。

1.填空题（）的缺点是信息完整传递速度较慢，接受者可以反对信息发送者的意见，在一定条件下可能给发送者造成心理上的压力。

2.填空题按沟通的方向，可分为（）、（）和（）。

3.填空题按沟通的组织结构特征，可分为（）和（）。

4.填空题沟通过程包括的要素：（）、沟通客体、（）、沟通环境、沟通渠道。

5.填空题人际沟通借助（）、（）、（）、（）、符号等方法来传达。

6.填空题（）是指行为者之间，运用合理的协调方式，传达思想、观念或交换情况、信息，使双方达到真正理解或共识的行为。

7.填空题图表法是以（）、（）和（）反映客观现象分布规律和发展趋势的统计方法。

8.填空题统计分析法是指根据事物（）和（）的要求，将总体各单位按照某种标志划分为若干组成部分的一种研究方法。

9.填空题大量观察法是对所研究的事物的（）或（）的个体进行观察和统计分析的方法。

10.填空题统计学的研究方法主要有（）、统计分组法、（）、图表法、统计模型法和统计推断法。