判断题经营者应当标明其真实名称和标记,租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。
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2.多项选择题解决消费争议的途径有()。
A.协商和解
B.调解解决
C.申诉解决
D.提起诉讼
3.多项选择题消费者的权利包括()。
A.安全权
B.知悉权
C.选择权
D.公平交易权
4.多项选择题在保修期内两次修理仍不能正确使用的,经营者应当负责()。
A.更换
B.退货
C.继续修理
D.赔偿
5.单项选择题在保修期内()次修理仍不能正确使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A.一
B.两
C.三
D.五
6.单项选择题经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的()倍。
A.一
B.两
C.三
D.十
7.单项选择题经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等作出对消费者不公平、不合理内容的,其内容()。
A.部分无效
B.有效
C.经消费者认可有效
D.无效
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