烟草专卖行政执法沟通的功能主要有（）。

多项选择题烟草专卖行政执法沟通的功能主要有（）。

A.有助于调节疏导心理心态，形成和谐的人际关系
B.有助于实现决策的科学化，提高烟草专卖行政主管部门的运作效能
C.有助于对烟草专卖行政执法工作的监督，实现行政执法的社会目标
D.有助于宣传烟草法律法规，实现最佳的教育效果

1.多项选择题烟草专卖行政执法中沟通的原则主要有（）。

A.执行政策、讲求公平的原则
B.实事求是、讲求实效的原则
C.平等民主、双向交流的原则
D.情为先导、情理结合的原则

2.单项选择题下列（）不属于烟草专卖行政执法沟通的功能。

A.有助于调节疏导心理心态，形成和谐的人际关系
B.有助于实现决策的科学化，提高烟草专卖行政主管部门的运作效能
C.有助于及时了解零售户的经营现状，为专卖市场管理打好基础
D.有助于宣传烟草法律法规，实现最佳的教育效果

3.单项选择题烟草专卖行政执法要在工作中以情感人，将民主、公平、宽容、诚信作为执法和管理的自觉意识和行动，树立人文主义思想，在执法活动中做到以情动人，以情促进执法工作的开展。这体现了沟通的（）原则。

A.执行政策、讲求公平
B.实事求是、讲求实效
C.平等民主、双向交流
D.情为先导、情理结合

4.单项选择题烟草专卖行政执法人员在对执法对象行使行政处罚时，首先就应当履行表明身份和告知的义务。这体现了沟通的（）原则。

A.执行政策、讲求公平
B.实事求是、讲求实效
C.平等民主、双向交流
D.情为先导、情理结合

5.单项选择题（）原则指在依法行政的前提下，在烟草法律法规容许的范围内，在实事求是的总原则指导下开展工作，解决问题。

A.执行政策、讲求公平
B.实事求是、讲求实效
C.平等民主、双向交流
D.情为先导、情理结合

6.单项选择题下面（）属于烟草专卖管理中的狭义沟通。

A.行政执法过程中的沟通
B.内管工作中的沟通
C.专卖执法人员之间的沟通
D.零售户之间的沟通

7.判断题特殊的沟通机构会造成沟通渠道的混乱，对有效沟通没有帮助，因为在组织中不应当设立特殊的沟通机构。

8.判断题单项沟通的缺点是信息完整传递速度较慢，在一定条件下可能给发送者造成心理上的压力。

9.判断题非正式沟通一般起不到良好的沟通效果，管理人员不必太在意。

10.判断题下行沟通是一个组织领导者了解和掌握组织全面情况，以做出正确决策的重要环节。