交谈礼仪的基本形态是（）。

单项选择题交谈礼仪的基本形态是（）。

A.对话
B.演讲
C.讲课
D.做报告

1.单项选择题（）是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语。

A.沟通礼仪
B.称谓礼仪
C.交谈礼仪
D.称呼礼仪

2.判断题礼仪有利于缓解矛盾，促使人际间的感情得以沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。

3.判断题手势是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言”。

4.多项选择题表情是优雅风度的重要组成部分，构成表情的主要因素有（）。

A.目光
B.微笑
C.面部表情
D.语言

5.多项选择题举止礼仪主要包括（）。

A.站姿的礼仪
B.坐姿的礼仪
C.走姿的礼仪
D.手势的礼仪

6.多项选择题礼仪的作用主要有（）。

A.促进沟通，促进人们相互尊重
B.规范、约束人们的行为
C.倡导、教育人们遵守道德习俗
D.凝聚、协调人际关系

7.多项选择题礼仪可以大致分为政务礼仪（）等五大分支。

A.商务礼仪
B.服务礼仪
C.社交礼仪
D.涉外礼仪

8.多项选择题礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及（）等内容。

A.穿着
B.交往
C.沟通
D.情商

9.单项选择题（）是人们生活交往中的一种最基本的举止。

A.站姿
B.坐姿
C.走姿
D.手势

10.判断题新闻媒体对创造良好的烟草专卖行政执法沟通的社会环境帮助不大。