A市烟草专卖局接到举报后应如何规范接待？_考试资料网

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问答题

2008年1月11日，A市烟草专卖局接到一举报电话称：在本市建设路小小食杂店，有人卖假烟。A市烟草专卖局接到举报后立即组织人员进行了检查，在本市建设路小小食杂店赵某的经营场所发现50条“龙泉”、5条“红山茶”卷烟上的条码，并非本市烟草公司的条码，且不能提供在本市烟草公司购货的发票；另有两条蓝盖芙蓉王图案模糊、包装粗糙；怀疑零售户赵某涉嫌违法。当场开具了“证据登记保存单”将卷烟登记保存。后即对此案立案调查，调查发现：小小食杂店的烟草专卖零售许可证经营地点为民主路29号，该批卷烟是赵某从一位叫“胜子”的烟贩手中购进，其中两条蓝盖芙蓉王以明显低于市价购进，卷烟总价值1575元。

A市烟草专卖局接到举报后应如何规范接待？

参考答案： A市烟草专卖局接到举报后，应从以下几个方面规范接待∶
（1）告知举报人相关权利义务。
举报人依法享有...

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1.问答题A市烟草专卖局为加强专卖管理，掌握全市卷烟零售户动态情况，为经营决策提供有效客户信息，要求专卖监督管理科给领导提供一份准确、详细的全市零售户分析资料。为此，专卖监督管理科要求每个市场监管员认真收集各自辖区内的卷烟零售户情况。作为一名基层市场监管员，请结合实际说说你会如何去收集零售户的信息资料。

参考答案：首先，通过零售户管理系统调取每个零售户的基本资料，看有无遗漏内容。内容不全的，可以通过电话询问，补全、补齐基本资料。同时...

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2.问答题2008年6月29日是《中华人民共和国烟草专卖法》颁布17年周年纪念日，E县烟草专卖局决定在农村针对卷烟零售户开展一次法制活动。请你拟定一份宣传通知，通知中要写明本次法制宣传的对象、目的、主要内容、宣传方式等内容。

参考答案：宣传通知中重点要明确以下几点：
（1）宣传对象为农村的卷烟零售户。
（2）宣传目的主要是教育广大卷烟...

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3.问答题2007年5月6日9时30分，A市烟草专卖稽查人员小王接到电话举报称，该市某储运公司仓库内运来一批假冒卷烟，约有350件，问你们烟草查不查。如果去查，要求尽快反馈检查结果。小王因当时心情郁闷，只对举报人说：“知道了”，然后挂了电话，自己驾车直奔举报地点，没发现什么情况，回来后就把这事给忘了。请问小王的做法是否正确，有那些错误？

参考答案：小王的做法不正确。主要有以下几点错误：
第一，小王接到举报电话后，首先应该告知举报人相关的权利和义务，而其没有...

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4.问答题A市的卷烟零售户张某，到C市办事的时候，发现C市很多零售户都有比较多“大红鹰”品牌卷烟，而这个品牌的卷烟在A市非常畅销，于是张某就从C市“快乐”零售店购买了55条“大红鹰”卷烟带回A市，在自己的烟酒店里进行销售。请你判断本案中共有几种违法行为，分别是什么？

参考答案：（1）张某是A市的零售户，其从C市进货的行为，构成了未在当地烟草批发企业进货的违法行为。
（2）根据国家烟草专...

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5.问答题A县烟草专卖局管理所对每一个零售户形象信息（零售户照片、店面图片、柜台图片）的收集工作，专卖管理员前往各个零售户经营场所进行图片拍摄，回到管理所后及时将原始资料予以整理，并将图片信息及时输入专卖管理系统。在收集形象信息的过程中，专卖管理员不忘记加强对市场的监管：对零售户不厌其烦地宣传烟草法律、法规知识，强调许可证的上墙和警示牌的摆放工作，同时收集市场情报信息等，尤其是对于部分卷烟断档，零售户反映强烈等一系列比较敏感的问题，专卖管理员都进行了耐心的解释。资料整理的步骤分哪几步？

参考答案：

资料的整理一般可分为三步：
（1）根据信息资料的性质、内容或特征进行分类。
（2）进行资料汇编。
（3）进行资料分析。

6.问答题A县烟草专卖局管理所对每一个零售户形象信息（零售户照片、店面图片、柜台图片）的收集工作，专卖管理员前往各个零售户经营场所进行图片拍摄，回到管理所后及时将原始资料予以整理，并将图片信息及时输入专卖管理系统。在收集形象信息的过程中，专卖管理员不忘记加强对市场的监管：对零售户不厌其烦地宣传烟草法律、法规知识，强调许可证的上墙和警示牌的摆放工作，同时收集市场情报信息等，尤其是对于部分卷烟断档，零售户反映强烈等一系列比较敏感的问题，专卖管理员都进行了耐心的解释。信息采集的原则是什么？

参考答案：

（1）可靠性原则
（2）完整性原则
（3）实时性原则
（4）准确性原则
（5）易用性原则

7.问答题A市烟草专卖局在全区展开了以卷烟零售户企业性质、负责人籍贯、业态类型、有无违反烟草专卖法律法规规定的行为、有无违反专卖零售许可证行为、卷烟经营是否明码标价以及定货结算方式为主要内容的卷烟零售户基本信息、守法信息、经营信息的综合调查，通过辖区内的15000余零售户进行信息核实，发现有8名卷烟零售店负责人已经死亡，但工商执照和烟草许可证尚未变更。收集卷烟零售户基本信息的主要途径有哪些？

参考答案：收集卷烟零售户基本信息的主要途径有：
（1）日常检查。
（2）系统查询。
（3）电话询问。...

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8.问答题A市烟草专卖局在全区展开了以卷烟零售户企业性质、负责人籍贯、业态类型、有无违反烟草专卖法律法规规定的行为、有无违反专卖零售许可证行为、卷烟经营是否明码标价以及定货结算方式为主要内容的卷烟零售户基本信息、守法信息、经营信息的综合调查，通过辖区内的15000余零售户进行信息核实，发现有8名卷烟零售店负责人已经死亡，但工商执照和烟草许可证尚未变更。卷烟零售户基本信息的内容包括哪些？

参考答案：卷烟零售户基本信息的内容包括：
（1）企业名称或者个体工商户字号；
（2）经营者（法人代表、负责人）...

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9.问答题B市烟草专卖局在“12.4”法制宣传日开展咨询活动，组织专卖执法人员在市人民路设立了法制宣传咨询点进行烟草法制宣传。为了能够达到预期宣传效果，该局还提前制作了展板2块，过街布幅一条，宣传单3000余份。当天上午，专卖科工作人员有的负责向路人发放宣传资料，有的不厌其烦的向前来咨询的广大市民朋友讲解真假烟的辨别相关知识，仅一上午就接待前来咨询广大市民和消费者多达400余人。法制宣传的方式可以分哪几类？

参考答案：（1）按照宣传的载体可以分为：媒体、会议、板报、墙体、传单、标语等。
（2）按照时间可以分为：日常宣传和集中宣...

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10.问答题B市烟草专卖局在“12.4”法制宣传日开展咨询活动，组织专卖执法人员在市人民路设立了法制宣传咨询点进行烟草法制宣传。为了能够达到预期宣传效果，该局还提前制作了展板2块，过街布幅一条，宣传单3000余份。当天上午，专卖科工作人员有的负责向路人发放宣传资料，有的不厌其烦的向前来咨询的广大市民朋友讲解真假烟的辨别相关知识，仅一上午就接待前来咨询广大市民和消费者多达400余人。法制宣传方式方法上需要强调几点？

参考答案：（1）宣传教育的面要广，重点要突出。
（2）宣传教育的方式方法要多样化、注重实际效果。
（3）要区别...

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