多项选择题销售演示的步骤包括()。
A.描述整体产品
B.描述产品特点
C.讨论销售计划
D.阐明商务建议
E.描述产品附加利益
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1.多项选择题以下哪些是销售人员应该掌握的谈判原则()。
A.轻利益、重立场
B.轻立场、重利益
C.对事不对人
D.表现出“权力不足以作决定”
2.多项选择题寻找潜在顾客的方法有()。
A.逐户寻访法和公开展览法
B.顾客引荐法和直接邮寄
C.中心辐射法和电话营销
D.代理人法和咨询法
E.资料查阅法和“收养孤儿顾客”法
3.多项选择题FAB介绍法将推销产品的步骤总结为()。
A.介绍产品的特征
B.分析产品的优点
C.介绍产品给顾客带来的利益
D.说服顾客促成交易
4.多项选择题客户管理包括以下模块()。
A.客户评估
B.客户服务
C.客户反馈
D.客户激励
E.客户协调
5.多项选择题下列属于成熟期的特点是()。
A.消费者对产品不熟悉,广告促销费较高
B.销售额迅速增长
C.市场需求趋向饱和,销售量和利润达到最高点
D.竞争最为激烈
E.产品研发成本高
6.单项选择题超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于()。
A.尾数定价法
B.单一定价法
C.声望定价法
D.招徕定价法
7.单项选择题中华人民共和国财务部、国家税务总局于2015年5月8日联合宣布,自5月10日起,我国将调整卷烟消费税,“税价联动”调整。对于烟草经营商而言,属于()环境的影响。
A.市场
B.政治法律
C.经济
D.社会文化
8.单项选择题如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在可接受合理期限内完成订单,都构成()。
A.不公平竞争
B.产品贬损
C.欺骗顾客
D.商业诈骗
9.单项选择题将辖区内的客户需求视为相同或相似,以单一的策略用于所有客户,这种策略被称为()。
A.差异策略
B.集中策略
C.无差异策略
D.渗透策略
10.单项选择题按销售对象可将顾客分为分销商和()。
A.个人消费者
B.组织消费者
C.终端消费者
D.代理商