多项选择题组织购买品的购买对象是以工商企业、政府和机构为代表的组织,与最终消费者相比具有的特征是()。

A.购买者数量较少
B.购买量大
C.供需双方关系密切
D.专业采购
E.集体决策


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1.多项选择题促成交易的策略能够帮助潜在顾客进入购买决策前的心理准备,典型的促成交易的策略有()。

A.以退为进
B.循序渐进
C.实证借鉴
D.循循善诱
E.因势利导

2.多项选择题导致公司顾客流失的原因是多方面的,其中包括()。

A.产品定价过高
B.产品不可靠
C.服务不周到
D.产品线过宽
E.服务不够环保

3.多项选择题可以用一些特殊的技巧来回答,一般来说销售人员处理异议有()。

A.直截了当
B.感同身受
C.拖延战术
D.捷足先登
E.以退为进

4.多项选择题销售演示的步骤包括()。

A.描述整体产品
B.描述产品特点
C.讨论销售计划
D.阐明商务建议
E.描述产品附加利益

5.多项选择题以下哪些是销售人员应该掌握的谈判原则()。

A.轻利益、重立场
B.轻立场、重利益
C.对事不对人
D.表现出“权力不足以作决定”

6.多项选择题寻找潜在顾客的方法有()。

A.逐户寻访法和公开展览法
B.顾客引荐法和直接邮寄
C.中心辐射法和电话营销
D.代理人法和咨询法
E.资料查阅法和“收养孤儿顾客”法

7.多项选择题FAB介绍法将推销产品的步骤总结为()。

A.介绍产品的特征
B.分析产品的优点
C.介绍产品给顾客带来的利益
D.说服顾客促成交易

8.多项选择题客户管理包括以下模块()。

A.客户评估
B.客户服务
C.客户反馈
D.客户激励
E.客户协调

9.多项选择题下列属于成熟期的特点是()。

A.消费者对产品不熟悉,广告促销费较高
B.销售额迅速增长
C.市场需求趋向饱和,销售量和利润达到最高点
D.竞争最为激烈
E.产品研发成本高

10.单项选择题超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于()。

A.尾数定价法
B.单一定价法
C.声望定价法
D.招徕定价法