问答题雅马哈的决策者们正在面临着为他们新创造出的世界上最快、最令人激动的摩托车进行营销决策的任务。  新产品暂定名为v-max,市场反馈表明,v-max的设计看起来很有气势,能给人留下深刻印象,v-max有135-140马力的发动机,是当时市场上马力最大的发动机,新摩托车马力足,外观好,名字也动人,是到了定价的时候了。  雅马哈公司的营销部经理认为,他所面对的消费者,希望得到速度最快的摩托车,并且也准备为此付高价。  雅马哈的营销者们考虑了许多影响定价的因素,除了消费者的预期心理外,他们还不得不考虑竞争产品的价格,如铃木、哈雷公司的产品及价格;此外,还有其他影响定价的因素也是需要统筹考虑的。  综合所有因素,雅马哈的营销者们决定把价格定位5299美元,这在当时虽不是最高价,但也接近市场最高价。他们认为这个定价是合理的。因为新产品面对的目标顾客是喜欢飙车的年青人,他们注重的是车的性能、速度、款式等因素,对价格不是很注重。因此,定一个高价既符合市场需求也实现了企业的定价目标要求。  为了使新产品尽快被市场接受,公司的营销部门精心策划了促销活动,主要是放在强调v-max和其他摩托车的不同之处上,一是通过广告宣传该产品具有高超的性能,外观也是独一无二的;二是通过媒体的宣传树立它的独特形象。促销活动很成功,市场调研表明,消费者喜欢v-max,认为它是非凡的外观和高性能的完美结合。大多数购买者认为该产品定价是合理的。一家杂志写道:“雅马哈值这个价”。市场的实际表现也是如此,该产品销售的第一年,产品的零售价涨到5899美元。第二年则涨到6000美元。说明产品定价需考虑的影响因素有哪些?

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4.多项选择题关系营销致力于发展健康、持久的关系,它具有的特征包括()。

A.关注
B.信任
C.承诺
D.服务
E.忠诚

5.多项选择题下列选项中属于生理性购买动机的是()。

A.生存性购买动机
B.享受性购买动机
C.发展性购买动机
D.理智性购买动机
E.习惯性购买动机

6.多项选择题根据企业所选定的目标市场、市场营销组合策略等因素,企业通常要达到的目标包括()。

A.介绍产品的特征
B.分析产品的优点
C.介绍产品给顾客带来的利益
D.说服顾客促成交易
E.提供其他附加产品价值

7.多项选择题组织购买品的购买对象是以工商企业、政府和机构为代表的组织,与最终消费者相比具有的特征是()。

A.购买者数量较少
B.购买量大
C.供需双方关系密切
D.专业采购
E.集体决策

8.多项选择题促成交易的策略能够帮助潜在顾客进入购买决策前的心理准备,典型的促成交易的策略有()。

A.以退为进
B.循序渐进
C.实证借鉴
D.循循善诱
E.因势利导

9.多项选择题导致公司顾客流失的原因是多方面的,其中包括()。

A.产品定价过高
B.产品不可靠
C.服务不周到
D.产品线过宽
E.服务不够环保

10.多项选择题可以用一些特殊的技巧来回答,一般来说销售人员处理异议有()。

A.直截了当
B.感同身受
C.拖延战术
D.捷足先登
E.以退为进