各铁路运输企业所使用的铁路客货运输票据，由铁路印刷厂印制。

对已明确为自站责任的事故，但还需要向有关单位了解货物到达交付情况时，不得将记录寄出，可以“货运事故查复书”或拍发电报查询。

票据库管理人员工作变动，客货运输票据移交后发生差错，由接收人负责。

国际联运货物，铁路允许修改或补充发货人在指定由其填写的运单各栏中所填的记载事项。

到站对运到逾期货物不按章编制记录（或拍发电报）查询，货物发生损失，到站与责任站（或货物积压站）共同负责，事故列到站。

使用计算机填制货运输票据，在实际制票工作中如果出现计费方面的错误，应及时报告上级收入、货运和信息管理部门解决。

按80%核收运费的企业自备车、企业租用车和路用车的卸车均统计为卸车数。

经铁路运输企业有关部门批准，在车站范围以外设立货物托运制票点，必须建立严格收入管理制度。

国际联运，如在不换装运送时，装在一辆车上的长度超过18m，而不超过25m的货物，不经预先商定，即可运送。

活动物死亡涉及铁路责任时，应报告局，邀请兽医部门或专业部门人员鉴定，查明原因及损失，编制货运记录。