发生火灾、整车货物变质、活动物死亡、罐车装运的货物漏失事故，事故必须在发现站（铁路局）处理。

各级票据库，应不定期地对所储备、保管的客货票据进行清查，保证帐实相符。

国际货协未准确规定有效期的禁运，在其全部或部分取消时，应立即通知同禁运有关的铁路。

国际联运，运送动物时，发站必须根据国际货协规定保证动物必须有押运人押运。

经铁路运输企业有关部门批准，在车站范围以外设立货物托运制票点，必须建立严格收入管理制度。

国际联运货物，装有液体危险货物罐车的罐装程度，由到达国国内规章规定。

货运票据的金额、货物品名、重量等与计费有关的栏目填写错误时，按作废票处理。

国际联运，对于在过境路需绕道运送的超限货物，发站在承运前应检查发货人是否已在运单记事栏内填写商定的货物在过境路绕行经路的站名。

按80%核收运费的企业自备车、企业租用车和路用车的卸车均统计为卸车数。

对已明确为自站责任的事故，但还需要向有关单位了解货物到达交付情况时，不得将记录寄出，可以“货运事故查复书”或拍发电报查询。