简述市场营销策划的主要步骤和方法。

问答题简述市场营销策划的主要步骤和方法。

1.问答题简述市场营销组织的原则。

（1）以顾客为中心、为顾客服务的原则；
（2）统一领导与分级管理的原则；
（3）合理分工与紧密协作的原则；
（4）效率原则。

2.问答题简述广告预算的制定方法。

3.问答题简述消费者对企业削价的一般反应。

4.问答题简述企业营销公关的主要策略。

5.问答题选择广告媒体的依据有哪些？

6.问答题简述市场领导者可供选择的竞争策略。

7.问答题简述影响产业购买决策的主要因素。

（1）环境因素；
（2）组织因素；
（3）人际因素；
（4）个人因素。

8.问答题目标市场应该具备的条件有哪些？

（1）市场上有一定数量的潜在需求；
（2）市场上有一定的购买力，即有足够的营业额；
（3）符合企业的目标和能力。

9.问答题简述客户管理的主要内容。

（1）基本情况即客户最基本的原始资料；
（2）主要特征；
（3）业务业务状况。

10.问答题简述销售人员甄选的程序。