顾客满意度调查是顾客满意战略策划中的重要一项。

量入为出法即根据企业的财力，估计在促销方面可以投入资金的多少。

信誉危机是指企业在直接的经济收益方面面临的困境。

周期性危机是一种按规律出现的危机现象。

发现运营中存在的问题，然后运用科学的方法，有针对性地进行分析，查找产生问题的原因，提出切实可行的改进方案，是营销策划书的步骤之一。

如何吸引消费者的眼球，无疑是现代市场营销的热点问题。

如何满足需要是进行营销组合定位的过程。

分销渠道网络构建很困难，但是一旦完成则是一劳永逸的。

营销策划书的封面、字体、图表、排版等视觉效果并不重要。

一些企业可以组建自己的分销网络。