多项选择题经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求()。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

A.修理
B.重作
C.更换
D.退货
E.赔偿损失


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1.多项选择题1962年3月15日,美国总统约翰·肯尼迪在美国国会上发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出消费者享有下列权利()。

A.获得安全保障的权利
B.获得正确的商品信息资料的权利
C.对商品的自由选择的权利
D.提出消费意见的权利
E.依法结社的权利

2.多项选择题经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付()。

A.丧葬费
B.死亡赔偿金
C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费
D.医疗费
E.因误工减少的收入

3.多项选择题消费者协会享有下列职权()。

A.对商品和服务进行监督
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
C.支持受损害的消费者提起诉讼
D.对消费者提起诉讼
E.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁

4.单项选择题甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?()

A.丙只能向乙索赔
B.丙只能向甲索赔
C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
D.丙可向甲、乙中的一个索赔

6.单项选择题《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?()

A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动

7.单项选择题《消费者权益保护法》中,消费者的消费客体是()。

A.生活消费
B.商品
C.服务
D.商品和服务

8.单项选择题王某使用其朋友李某的营业执照,售出不合格茶杯,碎片划伤消费者张某。张某可向谁要求赔偿?()

A.只能向王某要求赔偿
B.只能向李某要求赔偿
C.可向王某或李某要求赔偿
D.必须同时向王某和李某要求赔偿

10.单项选择题经营者的下列哪项行为没有违反《消费者权益保护法》的规定?()

A.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
B.商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌
C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
D.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票