判断题

出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

答案：正确

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出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

答案：正确

多项选择题

出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。

A.要宽容大度得理让人
B.要以理服人语气尽量温和委婉
C.要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D.求同存异保持平和留有余地