电子政务的重点是政务，电子政务的基础是（）。

填空题电子政务的重点是政务，电子政务的基础是（）。

1.填空题在世界各国积极提倡的“信息高速公路”中，（）列为第一位，其次才是电子商务、远程教育、远程医疗及电子娱乐。

2.问答题阐述基于第三方专业评估机构的政府网站群绩效评估的目的和意义？如何处理好政府网站绩效评估和政府绩效管理的关系。

3.问答题安徽省“金税工程”及滁州市行政服务中心建设过程中的政府流程再造体现了政府善治（？）的理念，请举例说明通过政府善治带来的政府服务的变化。

4.问答题欧洲推进包容电子政务的内涵是什么？请总结归纳发达国家推进电子政务的基本经验（包括基本做法、基本规律）。

5.问答题什么是电子政务“顶层设计”思想！它在电子政务战略规划中的作用有哪些？如果你作为一个城市电子政务战略规划（或者部门电子政务战略规划）设计者，你将如何运用“顶层设计”原则来规划设计部署相关电子政务战略发展目标和工作任务？

6.问答题请阐述在政府门户网站中部署电子政务信息资源目录体系的作用与意义。

7.问答题政府门户网站的基本特征有哪些？

集成性、规模性、增值性、引领性、服务性。

8.问答题什么云计算？云计算有哪几种服务模式？美国政府推行电子政务云服务的目的和意义是什么？

9.问答题传统职能管理的业务流程主要存在哪些问题？

1.部门割裂完整流程
2.员工缺乏顾客导向的思想
3.官僚习气严重
4.缺乏资源共享的信息平台。

10.问答题简述基于协同理念的电子政务的内涵。

指以政府工作人员的协作为核心强化政府信息资源的共享，政府工作流程的优化及政府信息化系统应用的集成。