电子政务是以信息技术为基础，通过对政务管理的流程再造和改革创新，形成“（）、...

填空题电子政务是以信息技术为基础，通过对政务管理的流程再造和改革创新，形成“（）、（）（）、（）”的政务管理模式。

1.填空题办公自动化简称（），是办公信息处理的自动化。

2.填空题信息资源数据库是整个电子政务的源头，是各部门电子政务系统实现（）、（）的前提。

3.填空题电子政务中的信息资源包括（）和（）。

4.填空题电子政务的重点是政务，电子政务的基础是（）。

5.填空题在世界各国积极提倡的“信息高速公路”中，（）列为第一位，其次才是电子商务、远程教育、远程医疗及电子娱乐。

6.问答题阐述基于第三方专业评估机构的政府网站群绩效评估的目的和意义？如何处理好政府网站绩效评估和政府绩效管理的关系。

7.问答题安徽省“金税工程”及滁州市行政服务中心建设过程中的政府流程再造体现了政府善治（？）的理念，请举例说明通过政府善治带来的政府服务的变化。

8.问答题欧洲推进包容电子政务的内涵是什么？请总结归纳发达国家推进电子政务的基本经验（包括基本做法、基本规律）。

9.问答题什么是电子政务“顶层设计”思想！它在电子政务战略规划中的作用有哪些？如果你作为一个城市电子政务战略规划（或者部门电子政务战略规划）设计者，你将如何运用“顶层设计”原则来规划设计部署相关电子政务战略发展目标和工作任务？

10.问答题请阐述在政府门户网站中部署电子政务信息资源目录体系的作用与意义。