单项选择题选出是感叹句的一项：（）。
A、请你给我介绍一下吧！
B、今天的天气好极了！
C、外面下雨了吗？
D、你看到老师了吗？
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1.单项选择题话务统计系统包括（）环节。
A、3个
B、4个
C、5个
D、6个
2.单项选择题序数词“第十一”的英文写法是“（）”。
A、eleven
B、one-one
C、eleventh
D、the eleven
3.单项选择题岗位年度作业计划一经下达，不得任意更改，必须（）。
A、定期调整
B、随时查阅
C、坚决执行
D、随时公布
4.单项选择题在话务员操作记录统计系统中，有（）统计功能。
A、4种
B、5种
C、7种
D、9种
5.单项选择题序数词“第八”的英文写法是“（）”。
A、eighth
B、eight
C、eighteenth
D、theeight
6.单项选择题机房防静电的基本措施是设置良好的（）。
A、密封设施
B、消防器材
C、接地系统
D、报警系统
7.单项选择题运行管理部门及时掌握作业计划的（）情况，并随时进行检查和考核。
A、变更
B、调整
C、申请
D、执行
8.单项选择题进行话务员操作记录统计时，首先要选定（）。
A、统计类型
B、业务台台号
C、统计情况
D、话务员记录
9.单项选择题上海市的邮政编码是（）。
A、400001
B、100002
C、300000
D、200000
10.单项选择题序数词前面一般要用定冠词（）。
A、a
B、an
C、at
D、the
