下列不可带上车的物品有（）。

多项选择题下列不可带上车的物品有（）。

A.国家禁止或限制运输的物品
B.动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品
C.能够损坏或污染车辆的物品
D.规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品

1.多项选择题下列铁路承运人的权利有（）。

A.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
B.依照规定收取运输费用
C.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

2.单项选择题下列学生票规定错误的是（）。

A.学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座
B.每年只可以使用四次
C.毕业生不可购买学生票

3.单项选择题为了给旅客提供更便利的乘车前更好的了解详情，铁路车站有关营业处所应有（）内容提示。

A.时刻表和旅客须知
B.指向标
C.提示屏

4.单项选择题因自然灾害导致的事故，铁路部门应当如何避免？下列正确的是（）。

A.把握安全工作薄弱环节，是搞好安全防事故工作的重点
B.搞好基础建设
C.进一步改善铁路，工作人员要做到负责

5.单项选择题运输事故，线路中断时怎么对旅客合理安排（）。

A.慌乱无章未能慰问旅客心灵
B.等待救援列车的到来
C.启动应急预案，正确领导和疏散安抚乘客，安抚旅客的情绪，等待救援

6.单项选择题对旅客遗失物品时，下列处理得当的是（）。

A.对旅客的遗失物品应设法归还原主
B.记录丢失名单的失主，电话通知自行取
C.直接丢到失物招领处，让旅客自己发现。
D.不管不顾

7.单项选择题退票手续费铁路公司规定（）天以上可以免费退票。

A.10天
B.12天
C.14天
D.15天

8.单项选择题乘坐高铁时，下列（）是不可带上车的携带品。

A.榴莲
B..打火机
C.发胶
D.空气清新剂

9.单项选择题站台票有（）的规定。

A.1.5米以下的儿童可不买站台票进站接送
B.站台票可使用两次有效
C.对经常进站接送旅客的单位，车站可根据需要发售定期站台票
D.站长可随时停止发售站台票

10.单项选择题在铁路客运站下列（）可以获得优先权利。

A.企业工作者
B.护士
C.军人
D.教师