单项选择题排队机的排队监视子系统中，用不同的颜色表示不同的座席状态，其中红色表示（）。
A、通话
B、示闲
C、示忙
D、签出
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题无线寻呼系统中，FLEX按全同步方式操作，（）为一个发送周期。
A、1min
B、2min
C、4min
D、5min
2.单项选择题我国采用（）码作为无线寻呼的标准编码。
A、GSC
B、APOC
C、FLEX
D、POCSAG
3.单项选择题无线寻呼系统中，ERMES码传输速率为（）。
A、1200bps
B、3125bps
C、6250bps
D、6400bps
4.单项选择题排队机的排队监视子系统中，座席状态监视窗口不能够查看（）。
A、话务员工号
B、工作状态
C、主叫号码
D、当前状态保持时间
5.单项选择题排队机的排队监视子系统中，用不同的颜色表示不同的座席状态，其中绿色表示（）。
A、通话
B、示忙
C、签出
D、告警
6.单项选择题排队机中，排队监视子系统的主要功能是（）监视排队机中关于排队业务的通信状态。
A、定时
B、实时
C、临时
D、准时
7.单项选择题话务台的基础工作，应建立健全各项（），保证制度的执行。
A、号线管理
B、管理制度
C、用户资料
D、管理方法
8.单项选择题属于话务台原始工作记录的是（）。
A、个人资料
B、投诉记录
C、思想汇报
D、员工学习笔记
9.单项选择题C&C08-Q排队机可查询到某一级主机告警信息的最近（）记录。
A、1000条
B、2000条
C、3000条
D、4000条
10.单项选择题质检话务台由（）子部分组成。
A、3个
B、4个
C、5个
D、6个
