判断题

柜员日终必须检查网内往来、大额支付、小额支付来账报单是否全部核销，往账是否全部确认，收到的查询是否及时查复，异常状态报单是否及时处理，票据交换收妥抵用的单据与待收结算款项挂账是否相符等。

答案：正确

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排除故障后，柜员须对故障时已提交而未打印凭条的交易再提交一次，防止交易重复或遗漏，确保资金安全。

答案：错误

全额冻结的账户不能办理存、取款业务，半封的账户只能存款、不能取款，部分冻结的账户，余额超过冻结金额时，超过部分可以支付使用。

答案：正确