收银员办理结帐手续的要领有：（）、（）。

填空题收银员办理结帐手续的要领有：（）、（）。

1.填空题（）是向客人收取款项的最有力的重要凭据，也是（）最基本的根据，因此账单的保管非常重要。

2.填空题为客人住店建立记账户头和登记各项消费账目的总要求是：（），（）。

3.填空题前台收银的服务方式有：（）、（）。

4.填空题前台收银有其三大特点是：（）、（）、（）。

5.填空题前台收银员的岗位职责是：（）、迅速地完成宾客（）、（）等接待任务。

6.填空题前台收银处业务范围：（）；（）；（）；（）；（）。

7.填空题根据发卡对象的信用程序不同，信用卡可分为（）、（）、（）三种。

8.填空题对帐包括：（）、（）、（）。

9.填空题采用划线更正法时要注意：不得（），也不得使（）。

10.填空题错账的更正方法一般有“（）、（）和（）”三种。