A.企业所在的行业分析
B.企业内部资源与能力的分析
C.市场营销渠道的分析
D.企业客户的分析
E.市场环境分析
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A.业务流程
B.组织
C.理念
D.硬件设施
E.人员
A.企业提供给客户的信息
B.客户提供的信息
C.企业内部信息
D.客户的信息
A.客户的信息
B.客户提供的信息
C.企业内部信息
D.企业提供给客户的信息
A.营销环境分析
B.销售环境分析
C.服务环境分析
D.内部环境分析
A.拉链式战略
B.维可牢战略
C.互动式战略
D.扣钩式战略
A.拉链式战略
B.互动式战略
C.扣钩式战略
D.维可牢战略
A.客户满意
B.技术和管理创新能力
C.产品质量
D.产品生命周期
A.产品质量
B.客户满意
C.产品生命周期
D.技术和管理创新能力
A.技术和管理创新能力
B.产品质量
C.产品生命周期
D.客户满意
A.互动式战略
B.维可牢战略
C.拉链式战略
D.扣钩式战略
最新试题
不属于顾客关系调查的方法的是()
在营销策略中,不是促销手段的是()
顾客在购买商品时,为了进行比较,往往会在头脑中重现他曾经在别处买过或者使用过的同类商品是()
顾客关系调查的步骤不包括()
顾客关系管理的核心,正确的选项是()
按照顾客购买决策的风险程度下列错误的是()
()认为,消费者更喜欢高质量.多功能的产品,并希望不断地改进产品,使之日臻完善。
从营销者角度出发,各个企业的许多市场营销活动都可以臂式,作为对购买者行为的刺激下列错误的是()
顾客关系管理的概念正式提出是在哪一年?()
他们谈话充满激情,而且脸上总是带着笑容,并且希望别人也是这样是属于()。