从20世纪（）年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家...

单项选择题从20世纪（）年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。

A.50
B.60
C.70
D.80

1.问答题试述行政效率在公共行政中的作用。

2.问答题公共服务绩效评价的一般性指标包括哪些内容？

（1）经济指标；
（2）效率指标；
（3）公平指标；
（4）效能指标。

3.问答题简述传统的测定行政效率的方法。

（1）行政费用测量法；
（2）行政职能测量法；
（3）标准比较法；
（4）公共组织要素评分测量法。

4.问答题简述测定行政效率的标准。

5.问答题简述测定行政效率的必要性。

6.多项选择题公共服务绩效评价的一般性指标包括（）。

A.经济指标
B.效率指标
C.公平指标
D.效能指标
E.政治指标

7.多项选择题下列用于行政费用测量法的方法有（）。

A.单位费用测量法
B.计件费用测量法
C.行政职能测量法
D.标准比较法
E.人均费用测量法

8.多项选择题传统的测定行政效率的方法主要有（）。

A.标准比较法
B.公共组织要素评分测量法
C.综合测量法
D.行政职能测量法
E.行政费用测量法

9.多项选择题从公共组织层次上来考察，行政效率可以分为（）。

A.组织效率
B.管理效率
C.工作效率
D.社会效率
E.客观效率与规范效率

10.问答题标杆瞄准的类型。

（1）内部标杆瞄准；
（2）外部竞争对手标杆瞄准；
（3）行业内标杆瞄准；
（4）跨行业标杆瞄准；
（5）内外部综合标杆瞄准。