管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。

控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

管理的一般职能来源于管理的二重性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。

实行成本领先战略，就是降低产品价格。

目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标。

战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。

为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。