只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。

在一个组织中，领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。

在一个领导班子里，将才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。

前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。

战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。

在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。