事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。

人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。

一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。

管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。

某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态同。有关资料如下：试用冒险法、保守法和折中法选择最佳方案（取最大值系数＝0.7）。

运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。