决策实际上是一个发现问题和解决问题的过程，而发现问题和提出问题就成了决策的第一步。（）

信息检索一般只包括检索，即根据提问制定策略和表达式，来利用信息数据库。（）

办公信息反馈的程序包括四个步骤：确立目标、搜集反馈信息、加工分析反馈信息、利用反馈信息。（）

编号是指编发文字号，同时也包括编文件的分数序号。（）

文摘是对一定范围内的论文或信息资料中的内容进行浓缩，概括地陈述其主要论点、数据、结论等，并注明其出处，按一定的方式编排起来的检索工具。（）

个性心理差异，如需要、动机、态度、习惯等的不同，会导致信息传递中对同样信息的不同理解和反应；个人是否诚实、讲信用也会影响交流的过程和结果。（）

录音资料是用机械、光学或电磁等方法把声音记录下来的唱片和录音带等形式。（）

信息处理能力指信息的收集能力，涉及信息机构、人员素质、设备条件、经费状况等因素。（）

审核是对公文的内容、体式、文字等进行的全面核对检查，通常是由办公室负责或由具有工作经验、水平较高的秘书承担。（）

就信息传递的角度来看，信息内容应简明扼要，信息越简明，处理速度越快。（）