拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。

判断题拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。

1.判断题假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。

2.判断题对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。

3.判断题文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。

4.判断题上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。

5.判断题如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。

6.判断题受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。

7.判断题如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。

8.判断题代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。

9.判断题会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。

10.判断题如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。