个性心理差异，如需要、动机、态度、习惯等的不同，会导致信息传递中对同样信息的不同理解和反应；个人是否诚实、讲信用也会影响交流的过程和结果。（）

文摘是对一定范围内的论文或信息资料中的内容进行浓缩，概括地陈述其主要论点、数据、结论等，并注明其出处，按一定的方式编排起来的检索工具。（）

办公信息处理需要遵循多个原则，其中针对性原则和全面系统性原则是无法共存的，遵循了针对性原则，就违背了全面系统原则。（）

照片和文字说明要分开整理存放。（）

在办公信息的获取方法中，调查法的优点是有明确的目的性，能获得第一手信息材料，缺点是不易收集到深层次信息。（）

电子检索工具是指主要以数字技术为基础进行信息存储而形成的检索工具，是运用计算机技术提供信息检索服务的信息检索系统，主要就是搜索引擎。（）

信息分散管理系统是指所有文件都由单位中各个部门分别保管，在存储和查阅时会十分不方便。（）

办公信息反馈的程序包括四个步骤：确立目标、搜集反馈信息、加工分析反馈信息、利用反馈信息。（）

信息著录是编制检索工具时对信息的外部特征进行分析、选择和记录的过程。（）

信息要向规范化、制度化、科学化方面发展，必须有一系列规范化的工作程序、标准和要求。（）