什么是公共关系状态，名词解释定义是？

名词解释公共关系状态

参考答案： 公共关系状态即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。

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1.问答题四川某地一位消费者，购买了重庆某厂家生产的一台电风扇，在他使用时却触电身亡。此事在报纸上披露以后，立刻引起了消费者的恐慌。人们认为，这家工厂生产的电风扇一定有质量问题。一些购买了该厂产品的消费者要求退货，原打算购买该厂产品的消费者也转而选择放弃。该厂的组织形象发生了严重的危机，为了克服这种形象危机，该厂开展了一系列公关活动。首先，该厂请有关部门和专家对此事进行认真的调查，对该企业的电风扇的质量进行科学的鉴定。通过调查和鉴定，发现该顾客触电身亡不是由于电风扇的质量问题（漏电）而造成的，而是由于他不懂电工知识，乱接电线造成的。其次，当把事件调查清楚后，该厂立即通过新闻媒介把事实真相公布于众，平息消费者的恐慌心理。同时，他们也把专家对该厂电风扇质量的鉴定意见，连同事实真相一并公布，利用消费者对“专家崇拜心理”来化解这场危机。经过该厂的积极努力，终于使消费者克服了对该厂的不信任，使企业从形象危机中解脱出来，企业产品的销售额也出现回升趋势，为企业避免了巨大的经济损失。四川某电扇厂采取了什么程序和措施克服其形象危机，为什么？这个程序能倒过来吗？请谈一谈新闻媒介关系有什么特点，企业在处理与新闻媒介关系应遵循什么原则？

参考答案：这是一起典型的因媒体失实报道而引发的公关危机。
该厂解决因报道失实而引起的形象危机程序，基本可分为以下几个方面...

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2.问答题论述策划可借鉴的公共关系模式有哪些？

参考答案：公共关系活动方式，是以一定的公共关系目标和任务为核心，将若干种公共关系媒介和方法有机地结合起来，形成具备特定公共关系功能...

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3.问答题简述建立和谐社会政府公共关系的必要性。

参考答案：我们把政府公共关系的必要性归纳成以下几点：
（1）有助于市场经济的发展。在市场经济体制下，政府要充分实现宏观调...

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4.问答题在公关传播中，报纸传播有什么优点？

参考答案：（1）可充分处理论题。由于报纸篇幅大，能容纳较大的信息量，而且还可自由调整版面，因此，报纸的报道就可以较充分地进行深入细...

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5.问答题与公共关系职能相关的活动范畴有哪些？