人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

判断题人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

1.判断题公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

2.判断题与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。

3.判断题企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。

4.判断题员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

5.判断题员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。

6.判断题服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

7.判断题开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，练果便于定量分析。

8.判断题在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法。

9.名词解释劝说

10.名词解释媒介关系